نحن نقدر الثقة التي تضعونها فينا. ولهذا السبب نصر على أعلى معايير المعاملات الآمنة وخصوصية معلومات العملاء. يرجى قراءة البيان التالي للتعرف على ممارساتنا في جمع المعلومات ونشرها.

تلتزم www.espresso.ae بحماية خصوصية وأمان مستخدمي مواقعنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إعلامك بالإرشادات المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الجهود المعقولة التي نبذلها لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه الإرشادات، وحول الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لهذه المعلومات. قد نحتاج إلى تغيير هذه السياسة من وقت لآخر من أجل معالجة القضايا الجديدة وعكس التغييرات على مواقعنا. عند إجراء التغييرات، يتم نشرها هنا لإعلامك بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها، وكيف يمكننا استخدام هذه المعلومات، وما إذا كنا سنكشف عن هذه المعلومات لأي شخص. يرجى الرجوع إلى هذه السياسة بانتظام. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى - contact@espresso.ae

لا تنطبق هذه السياسة على استخدامك للمواقع التي ترتبط بها أي من المواقع. تغطي هذه السياسة فقط المعلومات التي تم جمعها على المواقع ولا تغطي أي معلومات تم جمعها دون اتصال بالإنترنت بواسطة www.espresso.ae

يجوز لنا أن نطلب منك معلومات تعريف شخصية (مثل اسمك وعنوان الشارع ورقم الهاتف ورقم بطاقة الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني و/أو أي معرف آخر يسمح لنا بالاتصال بك شخصيًا أو من خلال وسيلة عبر الإنترنت) فيما يتعلق باستخدامك أو مشاركتك في تسجيل العضوية في www.espresso.ae ، ومسابقاتنا، واليانصيب، والعروض الترويجية، والألعاب، والاستطلاعات، والمنتديات، وتسجيل الاشتراكات، وإرسال المحتوى، والدردشات، ولوحات الإعلانات، ومجموعات المناقشة، وطلبات الاقتراحات، وطلبات الزوار للحصول على منتجات أو خدمات مجانية، أو معلومات إضافية (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني إلينا)، وفيما يتعلق بالأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى التي نوفرها على أي من مواقعنا. في جميع هذه الحالات، سنجمع معلومات التعريف الشخصية منك فقط إذا قدمت لنا هذه المعلومات طواعية. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في هذه السياسة، فإننا نسعى بشكل معقول إلى ضمان عدم الكشف عمدًا عن أي معلومات تعريف شخصية عنك كمستخدم فردي لأي طرف ثالث دون الحصول على إذن منك (من خلال الاشتراك أو إجراءات مماثلة) باستثناء ما هو منصوص عليه هنا أو على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون. علاوة على ذلك، يجوز لنا الاتصال بك بناءً على المعلومات التي تقدمها عبر الإنترنت سواء فيما يتعلق بتسجيلك أو في أماكن مثل المنتديات الموضحة أعلاه.

قد نستخدم أيضًا تقنية ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في هذه الأنشطة، بما في ذلك تذكر تفضيلاتك، وتخصيص المحتوى والإعلانات التي تشاهدها، أو التحقق من صحة وصولك إلى معلوماتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، في حالة طلب معلوماتك الشخصية كجزء من استطلاعاتنا أو استطلاعات الرأي أو العروض الترويجية، فقد تتم إضافة هذه المعلومات الشخصية إلى معلومات التسجيل الخاصة بك.

قد نتواصل معك أيضًا لتأكيد تسجيلك والتواصل بشأن حالة حسابك، وكذلك فيما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على شروط استخدام المواقع وسياسة الخصوصية هذه.

إذا منحتنا الإذن، فقد نستخدم أيضًا معلومات التعريف الشخصية لأغراض التسويق والترويج الداخلي والخارجي. على سبيل المثال، قد نرسل رسائل بريد إلكتروني لتقديم منتج أو خدمة نعتقد أنها قد تكون موضع اهتمام مستخدمي مواقعنا. يمكنك اختيار "الانسحاب" في أي وقت، حتى بعد تقديم معلوماتك الشخصية.

لدينا الاستثناءات التالية لهذه السياسات: سنصدر معلومات محددة عنك أو عن حسابك للامتثال لأي استفسار أو عملية قانونية صالحة مثل أمر تفتيش أو استدعاء أو قانون أو أمر محكمة. سنصدر أيضًا معلومات محددة في حالات خاصة، مثل إذا كانت هناك محاولة لخرق أمن المواقع، أو تهديد جسدي أو ممتلكات لك أو للآخرين. يجوز لنا أيضًا نقل معلومات المستخدم، بما في ذلك المعلومات الشخصية القابلة للتحديد، فيما يتعلق بدمج الشركات أو توحيدها أو بيع الأصول ذات الصلة أو تقسيم الشركة أو أي تغيير مؤسسي أساسي آخر. يجوز لنا توفير الوصول إلى معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد لمقاولينا الذين يؤدون خدمات لنا فيما يتعلق بمواقعنا أو الخدمات التي طلبتها.

بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم في بعض الأحيان بجمع معلومات التعريف الشخصية منك فيما يتعلق بالمسابقات الاختيارية أو العروض الخاصة أو العروض الترويجية. وسنشارك هذه المعلومات مع الأطراف الثالثة الضرورية لغرض تنفيذ المسابقة أو العرض الخاص أو العرض الترويجي. تشكل مشاركتك في المسابقة أو العرض الخاص أو العرض الترويجي موافقتك على مثل هذا الكشف واستخدام هذه المعلومات.

علاوة على ذلك، سيتم مشاركة المعلومات التي تدخلها عند إجراء عملية شراء أو تبرع عبر الإنترنت مع معالجي الدفع والبوابات المالية وشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لتفويض مدفوعات بطاقة الائتمان. قد تتم مشاركة هذه المعلومات أيضًا مع أطراف ثالثة ضرورية فقط لغرض تنفيذ المعاملات.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلوماتك وكلمة المرور الخاصة بك. أنت مسؤول عن جميع استخدامات تسجيلك، سواء كانت مصرحًا بها من قبلك أم لا. أنت توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لتسجيلك أو كلمة المرور الخاصة بك.

نقوم بجمع معلومات التعريف غير الشخصية من خلال استخدام، دون حصر، أنواع المنهجية التالية:

• "ملف تعريف الارتباط" هو عنصر من البيانات يمكن لموقع الويب إرساله إلى متصفحك، والذي قد يقوم بعد ذلك بتخزينه على نظامك.
• "عنوان IP" هو رقم يتم تعيينه لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند اتصالك بالإنترنت. عندما تطلب صفحات من مواقعنا، تقوم خوادمنا بتسجيل عنوان IP الخاص بك.

قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية المتصفح الذي تستخدمه، ونوع الكمبيوتر، والمعلومات الفنية حول وسائل الاتصال التي تستخدمها بمواقعنا مثل أنظمة التشغيل وموفري خدمة الإنترنت المستخدمة، وغيرها من المعلومات المماثلة. قد تقوم أنظمتنا أيضًا بجمع معلومات تلقائيًا حول المناطق التي تزورها ومصطلحات البحث التي تستخدمها على مواقعنا وحول الروابط التي قد تختارها من داخل مواقعنا إلى مناطق أخرى من شبكة الويب العالمية أو في أي مكان آخر عبر الإنترنت.

نحن نستخدم هذه المعلومات لأغراضنا التجارية، وبشكل خاص لإدارة المواقع، وإدارة الإعلانات على المواقع بشكل أفضل، وبشكل عام، لفهم كيفية استخدام مستخدمينا كمجموعة للخدمات والميزات والموارد الأخرى المقدمة على مواقعنا. بهذه الطريقة، نعرف المجالات المفضلة لدى مستخدمينا في مواقعنا، والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، والتقنيات المستخدمة حتى نتمكن من تحسين مواقعنا باستمرار.

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات الإحصائية المجمعة مع شركائنا وموردينا وأطراف أخرى، ولكننا لن نشارك أي أسماء فردية أو معلومات تنقل شخصية أو معلومات شخصية أخرى. على سبيل المثال، يجوز لنا استخدام شركة إعلانات خارجية لتقديم الإعلانات عند زيارتك لمواقعنا. يجوز لنا مشاركة المعلومات الديموغرافية والتفضيلات مع هذه الشركة للسماح لها بعرض الإعلانات المناسبة لك.

علاوة على ذلك، نتعاقد من وقت لآخر مع مزود تحليلات الويب التابع لجهة خارجية للمساعدة في إدارة مواقعنا وتحسينها. نستخدم هذه الخدمة لمساعدتنا في قياس فعالية إعلاناتنا وكيفية استخدام الزوار لمواقعنا. للقيام بذلك، نستخدم إشارات الويب وتكنولوجيا ملفات تعريف الارتباط على المواقع. يتضمن نوع المعلومات التي نجمعها معلومات مثل عدد الزيارات التي تتلقاها صفحة الويب، ونوع المتصفح المستخدم، وعدد المرات التي يقوم فيها الزائر بالشراء من عرض ترويجي معين. من خلال استكمال سجلاتنا، تساعدنا هذه المعلومات في معرفة أشياء مثل الصفحات الأكثر جاذبية لزوارنا، والمنتجات والخدمات الأكثر اهتمامًا لمستخدمينا، وأنواع العروض التي يرغب مستخدمونا في رؤيتها. على الرغم من أن هذا المزود التابع لجهة خارجية يسجل المعلومات الواردة من مواقعنا نيابة عنا، فإننا نتحكم في كيفية استخدام هذه البيانات أو عدم استخدامها.

لا تستهدف مواقعنا الأطفال دون سن 13 عامًا، ولكننا ندرك أنه مع الإشراف المناسب من قبل الكبار، قد يسمح بعض الآباء لأطفالهم بزيارة مواقعنا واستخدام خدماتنا عبر الإنترنت.

إذا كنت ترغب في مراجعة أي معلومات شخصية احتفظنا بها عنك في قاعدة بياناتنا، فيرجى إرسال طلب بالبريد الإلكتروني إلينا للحصول على هذه المعلومات على contact@espresso.ae . لمساعدتنا في معالجة طلبك، يرجى تحديد المعلومات التي ترغب في مراجعتها. بمجرد مراجعة هذه المعلومات، بناءً على طلبك، سنقوم بتصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك التي ذكرت أنها خاطئة. لطلب مثل هذا التصحيح، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@espresso.ae . ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأنه ليس من الممكن دائمًا إزالة أو تعديل المعلومات الموجودة في قواعد بياناتنا وخوادمنا تمامًا، على الرغم من أننا سنبذل دائمًا جهودًا معقولة للقيام بذلك بناءً على طلبك. يرجى أيضًا فهم أنه نظرًا لحجم حركة المرور على المواقع والمراسلات الواردة، لا يمكننا تقديم أي تعهدات بشأن توقيت إجراء مثل هذه التعديلات. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا تعديل معلوماتك في سجلات أي طرف ثالث تم تزويده بمعلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

إذا اخترت الاشتراك في تلقي المعلومات منا، يمكنك تغيير رأيك لاحقًا. إذا كنت ترغب في أي وقت في التوقف عن تلقي مثل هذه المعلومات أو إلغاء الاشتراك في إحدى الميزات، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@espresso.ae وإلغاء الاشتراك. ومع ذلك، يجب أن تعلم أنه ليس من الممكن دائمًا إزالة أو تعديل المعلومات الموجودة في قواعد بياناتنا وخوادمنا بالكامل، على الرغم من أننا سنبذل دائمًا جهودًا معقولة للقيام بذلك بناءً على طلبك، ولا يمكننا إزالة معلوماتك من سجلات أي طرف ثالث تم تزويده بمعلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

يتم تشغيل الموقع في دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت متواجدًا في مكان آخر خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فيرجى العلم بأن أي معلومات تقدمها لنا سيتم نقلها إلى دولة الإمارات العربية المتحدة أو إلى بلد تدير فيه شركة Mood Espresso خدماتها المتعلقة بالموقع الإلكتروني. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني أو المشاركة في أي من خدماتنا و/أو تزويدنا بمعلوماتك، فإنك توافق على هذا النقل.

باستخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ووعدك بالامتثال للتمثيلات التي تقدمها والمضمنة في سياسة الخصوصية وسياسة حماية البيانات وشروط الاستخدام، وفهمك لنطاق وقيود الحماية المقدمة بموجبها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسات، يرجى عدم استخدام موقعنا. استمرارك في استخدام المواقع يعني أنك تقبل هذه التغييرات.